ノートを同期できない

同期の問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください：

1. アプリを最新バージョンに更新する

   • すべてのデバイスで最新の UpNote を使用していることを確認してください

   • 設定 > ヘルプ > アップデートを確認 から更新できます

2. アカウントを確認する

   • 同期するには、すべてのデバイスで 同じアカウント にサインインしている必要があります

   • 設定 > マイアカウント から確認できます

3. インターネット接続を確認する 同期の問題は、不安定な接続に起因することが多いです。以下をお試しください：

   • Wi-Fi を一度オフにして再度オンにする

   • ルーターを再起動する

   • UpNote アプリを再起動する

   • デバイスを再起動する

   • 別の Wi-Fi ネットワークに接続してみる

4. VPN、ウイルス対策ソフト、ファイアウォールを確認する

   • デバイスの VPN をオフにしてみてください

   • ウイルス対策ソフトやファイアウォールが UpNote の接続を遮断していないか確認してください

5. 会社のネットワーク制限

   • 会社のネットワークを使用している場合、UpNote のサーバーへの接続がブロックされている可能性があります その場合、ネットワーク管理者がファイアウォールを調整できるよう、こちらからご連絡ください。許可が必要なサーバー情報をお伝えします。

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上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、問題が発生しているデバイスから （設定 > ヘルプ > デバッグログを保存） を行い、サポートまでご連絡ください。調査いたします。