# 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우

잠금 비밀번호 또는 패스코드를 잊어버린 경우,\
UpNote 계정 비밀번호로 로그아웃 후 다시 로그인하여 접근을 복구할 수 있습니다.\
데스크톱과 모바일에서 절차가 조금 다릅니다.

***

#### 🖥 데스크톱 (Windows & macOS)

데스크톱에서는 기본 잠금 비밀번호가 **UpNote 계정 로그인 비밀번호**입니다.

잠금 비밀번호를 잊은 경우:

1. **UpNote 계정 로그인 비밀번호**로 다시 로그인합니다.
2. 로그인 비밀번호도 기억나지 않는다면:
   * 잠금 화면에서 **Sign out(로그아웃)** 을 클릭합니다.
   * [Reset Password(비밀번호 재설정)](https://help.getupnote.com/get-started/manage-your-account/reset-password) 안내에 따라 계정 비밀번호를 재설정합니다.\
     ![](https://3053791484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFt4LISrSRa6fHrbSIdcE%2Fuploads%2Ff3K6Fug6Z3IJUqxtQSZ4%2Fimage.png?alt=media\&token=471f9985-e683-4ca9-a01d-e886ee797cbc)
3. 다시 로그인하면 **잠금 비밀번호가 계정 비밀번호로 초기화**됩니다.
4. 이후 필요하면 다음 경로에서 잠금 비밀번호를 변경할 수 있습니다:\
   **Settings → General → Change lock password**

***

#### 📱 모바일 (iOS & Android)

모바일에서 패스코드를 잊은 경우:

1. 기기에서 UpNote에서 **로그아웃(Sign out)** 합니다.
2. **UpNote 계정 비밀번호**로 다시 로그인합니다.
   * 계정 비밀번호를 기억하지 못한다면\
     [Reset Password(비밀번호 재설정)](https://help.getupnote.com/ko/get-started/manage-your-account/reset-password) 안내를 따릅니다.
3. 다시 잠금된 노트북을 열면, UpNote가 새로운 패스코드를 **다시 설정하도록 안내**합니다.