# 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우

잠금 비밀번호 또는 패스코드를 잊어버린 경우,\
UpNote 계정 비밀번호로 로그아웃 후 다시 로그인하여 접근을 복구할 수 있습니다.\
데스크톱과 모바일에서 절차가 조금 다릅니다.

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#### 🖥 데스크톱 (Windows & macOS)

데스크톱에서는 기본 잠금 비밀번호가 **UpNote 계정 로그인 비밀번호**입니다.

잠금 비밀번호를 잊은 경우:

1. **UpNote 계정 로그인 비밀번호**로 다시 로그인합니다.
2. 로그인 비밀번호도 기억나지 않는다면:
   * 잠금 화면에서 **Sign out(로그아웃)** 을 클릭합니다.
   * [Reset Password(비밀번호 재설정)](https://help.getupnote.com/get-started/manage-your-account/reset-password) 안내에 따라 계정 비밀번호를 재설정합니다.\
     ![](https://3053791484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFt4LISrSRa6fHrbSIdcE%2Fuploads%2Ff3K6Fug6Z3IJUqxtQSZ4%2Fimage.png?alt=media\&token=471f9985-e683-4ca9-a01d-e886ee797cbc)
3. 다시 로그인하면 **잠금 비밀번호가 계정 비밀번호로 초기화**됩니다.
4. 이후 필요하면 다음 경로에서 잠금 비밀번호를 변경할 수 있습니다:\
   **Settings → General → Change lock password**

***

#### 📱 모바일 (iOS & Android)

모바일에서 패스코드를 잊은 경우:

1. 기기에서 UpNote에서 **로그아웃(Sign out)** 합니다.
2. **UpNote 계정 비밀번호**로 다시 로그인합니다.
   * 계정 비밀번호를 기억하지 못한다면\
     [Reset Password(비밀번호 재설정)](/ko/get-started/manage-your-account/reset-password.md) 안내를 따릅니다.
3. 다시 잠금된 노트북을 열면, UpNote가 새로운 패스코드를 **다시 설정하도록 안내**합니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.getupnote.com/ko/safety-and-control/lock/forget-lock-password.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.