동기화가 작동하지 않을 때

동기화 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 시도해 주세요:

앱 업데이트
- 모든 기기에서 최신 버전의 UpNote를 사용하고 있는지 확인해 주세요.
- App Store 또는 설정 > 도움말 > 업데이트 확인에서 앱을 업데이트할 수 있습니다.
계정 확인
- 모든 기기에서 동일한 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요. 그래야 노트가 동기화됩니다.
- 설정 > 내 계정에서 확인할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인 동기화 문제는 불안정한 인터넷 연결로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 아래 단계를 시도해 주세요:
- Wi-Fi를 껐다가 다시 켜기
- 공유기 재시작
- UpNote 앱 재시작
- 기기 재시작
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보기
VPN, 백신 또는 방화벽 확인
- 기기에서 사용 중인 VPN을 꺼 주세요.
- 백신 프로그램이나 방화벽이 UpNote의 연결을 차단하고 있지 않은지 확인해 주세요.
회사 네트워크 제한
- 회사 네트워크를 사용 중인 경우, UpNote 서버로의 연결이 차단되어 있을 수 있습니다.
- 관리자에게 방화벽 설정을 조정할 수 있는지 확인해 주시고, 허용해야 할 서버 목록이 필요하시면 저희에게 알려 주세요.

⚠️ 중요 안내 모든 데이터가 서버에 완전히 동기화되기 전에는 앱을 삭제하지 마세요. 동기화가 완료되기 전에 앱을 삭제하면, 기기에만 저장된 데이터는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.