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# 이미지가 표시되지 않는 경우

노트에서 이미지가 보이지 않는다면, 아래 단계를 따라 문제를 확인하고 해결해 보세요.

***

**1. 이미지가 웹사이트에서 복사된 것인지 확인하기**

웹사이트에서 이미지를 복사하여 UpNote에 붙여넣은 경우, 원본 이미지가 더 이상 제공되지 않으면 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다.

이 방식으로 이미지를 붙여넣으면, UpNote는 이미지 파일 자체를 저장하는 대신 원본 이미지 링크를 유지합니다. 웹사이트에서 해당 이미지를 삭제하거나 변경하면 링크가 유효하지 않게 되어 이미지를 불러올 수 없게 됩니다.

해결 방법:

* 원본 이미지가 있는 페이지로 다시 이동합니다 (가능한 경우)
* 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다
* “이미지 복사”를 선택합니다
* 노트에 다시 붙여넣습니다

이렇게 하면 이미지가 UpNote에 직접 저장됩니다.

***

**2. 동기화가 완료되었는지 확인하기**

한 기기에서는 이미지가 보이지만 다른 기기에서는 보이지 않는 경우, 네트워크 문제로 인해 동기화가 완료되지 않았을 수 있습니다.

[이미지를 업로드한 기기에서 동기화되지 않은 항목 필터를 확인해 주세요.](https://help.getupnote.com/ko/get-started/sync-notes-across-devices#undefined-1)

강제 동기화를 시도해 보세요:

* iOS / Android: 노트 목록에서 아래로 당겨 동기화 아이콘이 나타날 때까지 새로고침합니다
* Mac / Windows / Linux: 검색창 옆의 동기화 버튼을 클릭합니다

동기화가 완료될 때까지 기다린 후 다시 확인해 주세요.

***

**3. UpNote 서버 연결 상태 확인하기**

UpNote 서버와의 연결이 차단된 경우, 기기에서 이미지를 불러오지 못할 수 있습니다.

확인 방법:

* 아래 프로그램을 엽니다:
  * Terminal (Mac / Linux)
  * PowerShell (Windows)
* 아래 명령어를 붙여넣습니다\
  (이 명령어들은 서버 연결 상태만 확인하며, 기기에 영향을 주지 않습니다)

```bash
ping firestore.googleapis.com
ping www.googleapis.com
ping identitytoolkit.googleapis.com
ping securetoken.googleapis.com
ping us-central1-get-senna.cloudfunctions.net
ping firebasestorage.googleapis.com
ping api.getupnote.com
ping download.getupnote.com
```

응답이 전혀 오지 않는다면, 연결이 차단되고 있을 가능성이 높습니다. 일부 사용자는 VPN의 글로벌 모드(Global Mode)를 활성화한 후 문제가 해결되었다고 알려주었습니다.