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# ロックパスワードを忘れた場合

ロックパスワードやパスコードを忘れても、\
**UpNoteアカウントのログインパスワード**で再ログインすることでアクセスを回復できます。\
手順は、デスクトップ版とモバイル版で少し異なります。

***

#### 🖥 デスクトップ版（Windows / macOS）

デスクトップでは、デフォルトのロックパスワードは\
あなたの **UpNoteアカウントのログインパスワード** です。

**ロックパスワードを忘れた場合**

1. **UpNoteアカウントのログインパスワード**でサインインします。
2. もしログインパスワード自体を忘れた場合は：
   * ロックスクリーンで **Sign out（サインアウト）** をクリック。
   * 下記ガイドに従ってログインパスワードをリセットします：\
     👉 [パスワードをリセットする（Reset Password）](/ja/get-started/manage-your-account/reset-password.md)

     ![](https://3053791484-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFt4LISrSRa6fHrbSIdcE%2Fuploads%2Ff3K6Fug6Z3IJUqxtQSZ4%2Fimage.png?alt=media\&token=471f9985-e683-4ca9-a01d-e886ee797cbc)
3. 再ログインすると、**ロックパスワードは自動的にアカウントパスワードにリセット**されます。
4. 必要に応じて、以下の手順で再設定できます：\
   **Settings → General → Change lock password**

***

#### 📱 モバイル版（iOS / Android）

**モバイルパスコードを忘れた場合**

1. デバイス上のUpNoteから **サインアウト** します。
2. **UpNoteアカウントのログインパスワード**で再ログインします。
   * アカウントパスワードを覚えていない場合は、次の手順を参照してください：\
     👉 [パスワードをリセットする（Reset Password）](https://help.getupnote.com/get-started/manage-your-account/reset-password)
3. ロックされたノートブックを再度開くと、\
   UpNoteが **新しいパスコードを作成** するよう求めます。