ロックパスワードを忘れた場合

ロックパスワードやパスコードを忘れても、 UpNoteアカウントのログインパスワードで再ログインすることでアクセスを回復できます。 手順は、デスクトップ版とモバイル版で少し異なります。

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🖥 デスクトップ版（Windows / macOS）

デスクトップでは、デフォルトのロックパスワードは あなたの UpNoteアカウントのログインパスワード です。

ロックパスワードを忘れた場合

1. UpNoteアカウントのログインパスワードでサインインします。

2. もしログインパスワード自体を忘れた場合は：

   • ロックスクリーンで Sign out（サインアウト） をクリック。

   • 下記ガイドに従ってログインパスワードをリセットします： 👉 パスワードをリセットする（Reset Password）

     
3. 再ログインすると、ロックパスワードは自動的にアカウントパスワードにリセットされます。

4. 必要に応じて、以下の手順で再設定できます： Settings → General → Change lock password

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📱 モバイル版（iOS / Android）

モバイルパスコードを忘れた場合

1. デバイス上のUpNoteから サインアウト します。

2. UpNoteアカウントのログインパスワードで再ログインします。

   • アカウントパスワードを覚えていない場合は、次の手順を参照してください： 👉 パスワードをリセットする（Reset Password）

3. ロックされたノートブックを再度開くと、 UpNoteが 新しいパスコードを作成 するよう求めます。