ライフタイムプランに切り替えた後も月額サブスクリプションが請求されている場合:
ライフタイムへのアップグレード前にサブスクリプションのキャンセルを求めるポップアップを表示しています。まだキャンセルしていない場合は、今すぐサブスクリプションをキャンセルして、今後の二重請求を避けてください。サブスクリプションのキャンセルはユーザー自身が行う必要があり、私たちが代理で行うことはできません。
App Storeからのサブスクリプションキャンセルarrow-up-right
Google Playからのサブスクリプションキャンセルarrow-up-right
その後、AppleまたはGoogleに連絡して、重複請求されたサブスクリプション料金の返金arrow-up-rightを依頼してください。
最終更新 2 か月前