# 画像が表示されない場合

ノート内の画像が表示されない場合は、以下の手順をお試しください。

***

**1. 画像がWebサイトからコピーされたものか確認する**

Webサイトから画像をコピーしてUpNoteに貼り付けた場合、元の画像が利用できなくなると表示されなくなることがあります。

この方法で貼り付けた場合、UpNoteは画像ファイル自体ではなく、元の画像リンクを保持します。Webサイト側で画像が削除または変更されると、リンクが無効になり、画像が読み込めなくなります。

解決方法:

* 元の画像があるページに戻ります（可能な場合）
* 画像を右クリックします
* 「画像をコピー」を選択します
* 再度ノートに貼り付けます

これにより、画像がUpNoteに直接保存されます。

***

**2. 同期が完了しているか確認する**

あるデバイスでは画像が表示されるのに、他のデバイスでは表示されない場合、ネットワークの問題で同期が完了していない可能性があります。

強制同期をお試しください:

* iOS / Android: ノート一覧を下に引っ張り、同期アイコンが表示されるまで更新します
* Mac / Windows / Linux: 検索ボックス横の同期ボタンをクリックします

同期が完了するまで待ってから、再度ご確認ください。

***

**3. UpNoteサーバーへの接続を確認する**

UpNoteサーバーへの接続がブロックされている場合、画像を読み込めないことがあります。

確認方法:

* 以下を開きます:
  * Terminal（Mac / Linux）
  * PowerShell（Windows）
* 以下のコマンドを貼り付けます\
  （これらのコマンドはサーバー接続を確認するだけで、デバイスには影響しません）

```bash
ping firestore.googleapis.com
ping www.googleapis.com
ping identitytoolkit.googleapis.com
ping securetoken.googleapis.com
ping us-central1-get-senna.cloudfunctions.net
ping firebasestorage.googleapis.com
ping api.getupnote.com
ping download.getupnote.com
```

応答がまったく返ってこない場合、接続がブロックされている可能性があります。一部のユーザーからは、VPNのグローバルモード（Global Mode）を有効にすることで問題が解決したとの報告があります。


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.getupnote.com/ja/resources/troubleshoot-issues/images-not-displaying.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.