よくある質問
アカウントとデータ
UpNoteはデータをどのように保存していますか？
UpNoteはアカウントなしでもスムーズに動作します。サインインしない場合、すべてのノートはお使いのデバイスにローカル保存されます。複数のデバイスで同期したい場合は UpNote アカウントを作成できます。その場合、ノートは安全にサーバーに保存され、他のデバイスと同期されます。
データの管理権限はユーザーにあります。当社がデータへアクセスしたり販売することはありません。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。
UpNoteのサーバーはどこにありますか？ セキュリティは安全ですか？
UpNoteは Firebase（Google のサービス）を利用してデータの保存と同期を行っています。Firebaseは GDPR や CCPA などの主要なプライバシー・セキュリティ基準に準拠しています。データは送信時（HTTPS）と保存時の両方で暗号化されています。
詳細は Firebase プライバシー資料 をご覧ください。また、当社でも内部管理を徹底し、ユーザーのみが自分のデータにアクセスできるようにしています。
UpNoteは iCloud 保存に対応していますか？
いいえ。iCloud 同期は Apple デバイス専用であり、複数プラットフォーム対応を前提とする UpNote には適していません。UpNote は Windows、macOS、Linux、iOS、Android すべてで安定して動作するよう Firebase を使用しています。
Firebase は Google のサービスですが、Google が広告のためにノート内容を利用することはありますか？
ありません。Google は広告目的で Firebase データを利用しません。多くの企業が AWS・Azure・Google Cloud などのクラウドを使用していますが、これらのデータが広告事業に共有されることはありません。UpNote も Google Analytics を使用していないため、ユーザー行動の追跡も行われません。
UpNoteはエンドツーエンド暗号化（E2EE）に対応していますか？
現時点では対応していません。E2EE は高度な機密情報のために複雑な仕組みが必要です。パスワードやカード情報のような機密データは、専用のパスワードマネージャーの使用をおすすめします。
UpNoteは多要素認証（MFA）をサポートしていますか？
はい。Google または Apple でサインインする場合、MFA を利用できます。メールアドレスとパスワードを利用中の場合は、設定からこれらのサインイン方法に切り替えられます（Settings → My Account → Manage Sign-in Method）。切り替え後は他のデバイスでも再ログインが必要です。詳細は manage-sign-in-methods を参照してください。
Premium
UpNote Premium はどうすれば購入できますか？
Premium へのアップグレードは Mac、iOS、Android のアプリから行えます。一度どこかの端末でアップグレードすれば、すべてのデバイスに適用されます。UpNote アカウントを作成しサインインすると Premium 状態が同期されます。
月額プランから買い切りのライフタイムに切り替えるには？
Settings → Premium に移動します。二重課金を避けるため、現在のサブスクリプションをまず解約する必要があります。その後、ライフタイム版を購入できます。
ライフタイムプランはどれくらいの期間使えますか？
ライフタイムプランは永久です。将来 UpNote の料金体系が変わったとしても、既存のライフタイムライセンスは引き続き有効で、Premium 機能にアクセスできます。
Windows や Linux でアップグレードの項目が見つかりません。どうすればいいですか？
Windows と Linux ではまだアップグレードが利用できません。Mac、iOS、または Android のいずれかでアップグレードすれば、Premium は Windows と Linux を含むすべてのデバイスに同期されます。
ライフタイムがあるけれど、UpNote の持続性が心配です。
UpNote はコンパクトな開発体制により、低コストで安定したサービスを維持しています。長期的な持続性のため、添付ファイルを 20MB に制限し、アップロード時に画像解像度を自動圧縮してサーバー負荷を管理しています。
運用コストを継続的に監視し、必要に応じて調整しています。強力なユーザー支持と安定した成長により、長期的な改善と維持に注力しています。
UpNote の使い方
UpNoteにはバックアップやエクスポート機能がありますか？
はい。デスクトップでは自動的にローカルバックアップが作成されます。また、さまざまな形式でノートをエクスポートし、追加のバックアップを作成したり他のアプリへ移行することもできます。
ノートを整理する方法を教えてください。
UpNote には効率的に整理できるツールがあります：
ノートブックでノートをグループ化
ハッシュタグで柔軟に分類
重要なノートを上部にピン留め
クイックアクセスへ追加してサイドバーからすぐアクセス
詳細は ヘルプセンター をご覧ください。
アプリ全体をロックできますか？
はい。Premium 機能です。
モバイル： 設定からパスコードを設定し、アプリを開くたびに入力が必要です。
デスクトップ： ノート画面右上のロックアイコンをクリックし、アカウントパスワードでロック／解除ができます。
詳しくは Lock Guide を参照してください。
外部アプリとの連携用APIはありますか？
はい。UpNote は x-callback-url エンドポイントを提供しており、他のアプリから自動化が可能です。詳細は integration guide をご確認ください。
UpNote について
UpNote チームについてもっと知りたいです。
UpNote はベトナムを拠点とする2人のチームによって開発されています。シンプルで直感的、そして安定したノート体験を目指し、すべてのプラットフォームで快適に動作するよう設計しています。 UpNote は 2017 年に iOS・macOS・Windows で初めて公開され、のちに Android と Linux へも拡大しました。効率的な開発体制により、素早い改善と手頃な Premium 価格を両立しています。チームや開発方針については Reddit でも議論されています。
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